Kargo politikası

• İşleme Süresi: Hafta içi saat [14:00]’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
• Hafta Sonu: Saat [14:00]’ten sonra veya hafta sonu verilen siparişler ilk iş günü işleme alınır.
• Özel Durumlar: Kampanya dönemleri ve resmi tatillerde hazırlık süresi [2-3] iş gününe uzayabilir. 

• Sabit Ücret: Belirtilen limit altındaki siparişlerde kargo ücreti standart [116 TL]'dir.
• Ücretsiz Kargo: [500 TL] ve üzeri alışverişlerinizde kargo tamamen ücretsizdir.
• Ek Vergiler: Yurt dışı gönderimlerinde gümrük ve ithalat vergileri alıcıya aittir. 

• Kargo Firmaları: Siparişleriniz [Sürat Kargo] ile gönderilir.
• Teslimat Süresi: Paketiniz kargoya verildikten sonra [1 ila 3] iş günü içinde teslim edilir.
• Adres Doğruluğu: Gecikme yaşanmaması için teslimat adresinizi eksiksiz doldurmanız gerekmektedir. 

• Kontrol Şartı: Kargonuzu teslim alırken kargo görevlisi önünde paketi açıp kontrol ediniz.
• Hasar Tutanak: Hasarlı, ezilmiş veya ıslanmış paketler için kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı tutturunuz.
• İade Süreci: Tutanağı tutulan paketleri teslim almadan doğrudan tarafımıza iade gönderiniz.
• Sorumluluk: Tutanak tutulmayan hasarlı ürünlerde sorumluluk [RAHAN DESIGN]'na ait değildir.

• Adreste Bulunmama: Adreste bulunmamanız durumunda paketiniz en yakın kargo şubesine bırakılır.
• Şubeden Alım: Müşterinin şubeye bırakılan kargoyu [3 iş günü] içinde teslim alması gerekir.
• Geri Dönen Kargo: Şubeden alınmayıp geri dönen kargoların ikinci gönderim ücreti alıcıya yansıtılır.